Política de Privacidade

Última atualização: 5 de julho de 2026

A tua privacidade é importante para nós. Esta política explica que dados pessoais a VIRO (“VIRO”, “nós”) recolhe quando compras através deste checkout, como os usamos e quais os teus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Responsável pelo tratamento: VIRO
Contacto: suporte@viro.support

1. Que dados recolhemos

• Identificação e contacto: o nome e o endereço de e-mail que indicas no checkout.
• Dados de pagamento: os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do teu cartão são introduzidos num ambiente seguro da Stripe — a VIRO não tem acesso nem guarda o número do teu cartão.
• Dados da compra: os produtos adquiridos e o valor.
• Dados técnicos e de atribuição: parâmetros de campanha (UTMs), origem da visita e identificadores de anúncio (ex.: fbclid), para sabermos de onde vêm as vendas.

2. Para que usamos os teus dados

• Processar a tua compra e entregar o produto.
• Enviar-te o acesso e comunicações relacionadas com a compra.
• Prestar apoio ao cliente.
• Prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
• Medir o desempenho da publicidade e das campanhas (atribuição de vendas).

3. Base legal

• Execução do contrato (processar e entregar a compra).
• Consentimento (dado na checkbox do checkout e para cookies/rastreio).
• Interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude, medição de campanhas).
• Cumprimento de obrigações legais (ex.: faturação).

4. Com quem partilhamos

Recorremos a prestadores de serviços (subcontratantes) que tratam dados em nosso nome:

• Stripe — processamento de pagamentos.
• Resend — envio dos e-mails de acesso.
• UTMify — atribuição e registo de vendas.
• Meta (Facebook/Instagram) — publicidade e medição, através do pixel presente nas nossas páginas de venda.
• Hotmart — processamento de ofertas complementares (upsell/downsell), quando aplicável.
• Alojamento — Vercel e Hostinger.

Não vendemos os teus dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias de rastreio

As nossas páginas de venda podem usar cookies e o pixel da Meta para medir conversões e otimizar a publicidade. No checkout, usamos parâmetros de campanha (UTMs) para atribuição de vendas. Podes gerir ou bloquear cookies nas definições do teu navegador.

6. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores estão fora do Espaço Económico Europeu (ex.: EUA, Brasil). Nesses casos, as transferências são feitas com salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia.

7. Conservação dos dados

Guardamos os teus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades acima e para cumprir obrigações legais (ex.: registos contabilísticos).

8. Os teus direitos

Tens o direito de aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento dos teus dados, à portabilidade, e a retirar o consentimento a qualquer momento. Para exercer, contacta suporte@viro.support. Tens ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo — em Portugal, a CNPD (www.cnpd.pt).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados. Os pagamentos são encriptados e processados pela Stripe.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.